Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
(возможна круглосуточная доставка, нужно согласовать с оператором)
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Канаш Чувашская Республика 200 руб.
Большие Бикшихи Канашский район Чувашская Республика из г. Канаш 400 руб.
выселок Кармамеи Канашский район Чувашская Республика из г. Канаш 350 руб.
деревня Кармамеи Канашский район Чувашская Республика из г. Канаш 350 руб.
Кашкар-Сирмы Канашский район Чувашская Республика из г. Канаш 400 руб.
Малые Бикшихи Канашский район Чувашская Республика из г. Канаш 350 руб.
Нижние Татмыши Канашский район Чувашская Республика из г. Канаш 600 руб.
Новое Урюмово Канашский район Чувашская Республика из г. Канаш 590 руб.
Передние Яндоуши Канашский район Чувашская Республика из г. Канаш 700 руб.
Средние Татмыши Канашский район Чувашская Республика из г. Канаш 510 руб.
Сугайкасы Канашский район Чувашская Республика из г. Канаш 300 руб.
Чагаси Канашский район Чувашская Республика из г. Канаш 500 руб.
Шакулово Канашский район Чувашская Республика из г. Канаш 400 руб.
Шихазаны Канашский район Чувашская Республика из г. Канаш 350 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Аксарино, Алаксары, Алешево, Анаткасы, Аниш-Ахпердино, Аслыялы, Асхва, Атнашево, Атыково, Ачакасы, Ачакс, Байгильдино, Берёзовка, Ближние Сормы, Богурданы, Братьякасы, Верхнее Девлизерово, Верхняя Яндоба, Воронцовка, Вторые Хормалы, Вурман-Янишево, Вутабоси, выселок Кибечи, выселок Новые Мамеи, Высоковка Вторая, Высоковка Первая, Дальние Сормы, деревня Мокры, деревня Новые Мамеи, Дмитриевка, Елмачи, Задние Яндоуши, Зеленовка, Зелёный, Имелево, Ирдеменево-Кошки, Ирх-Сирмы, Каликово, Калиновка, Караклы, Келте-Сюле, Кошноруй, Лесной, Малая Андреевка, Малды-Питикасы, Малдыкасы, Малое Тугаево, Малые Кибечи, Матькасы, Маяк, Напольные Котяки, Нижнее Девлизерово, Нижние Кибечи, Новая Яндоба, Новые Ачакасы, Новые Бюрженеры, Новые Пинеры, Новые Турмыши, Новые Челкасы, Новые Шальтямы, Новые Шорданы, Новый, Оженары, Пожарпоси, посёлок разъезда Янгличи, разъезд Кибечи, разъезд Мокры, Семёновка, Сеспель, Сив-Сирма, Сиделево, Средние Кибечи, Старое Ахпердино, Старые Шальтямы, Сядорга-Сирмы, Тобурданово, Туруново, Тюлькой, Ухманы, Хунав, Хучель, Челкумаги, Чинквары, Чиршкасы, Шибылги, Шигали, Шихазаны, Шоркасы, Юманзары, Яманово, Ямашево, Ямбахтино, Ямурза, Янгличи (село), Яшкильдино) Канашского района Чувашской Республики уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.